पुन: चालू करना, रीसेट करना और मरम्मत करना
यटर आपक् डिव्इस कोई प्रनरकक्रय् िहीं रे रह् है य् स्म्न्य रूप से पुिप्र्तारंभ िहीं हो रह् है, रो आप
इसे बलपूवताक बंर कर पुिप्र्तारंभ कर सकरे हैं. कोई सेटटंग य् व्यशक्रगर िेट् िहीं हट्य् ज्र् है.
आप अपिे डिव्इस को उसकी मूल ़िैक्ट्री सेटटंग पर भी रीसेट कर सकरे हैं. यटर आपक् डिव्इस
उथिर रूप से क्यता करि् बंर कर रेर् है रो कभी-कभी इस क्रताव्ई की आवश्यकर् होरी है, लेककि
ध्य्ि रें कक यटर आप अपि् कोई भी निजी िेट् िहीं रखि् ि्हरे, रो आपको पहले इस िेट् क् ककसी
मेमोरी क्िता में य् रूसरी गैर आंरररक मेमोरी में बैकअप लेि् ि्टहए अथधक सूिि् के शलए,
स्मग्री
क् बैकअप लेि् और पुिःस्थ्वपर करि्
पृष्ठ पर 45 रेखें.
यटर आपक् डिव्इस ि्लू होिे में ववफल होर् है य् आप अपिे डिव्इस के सॉफ़्टवेयर को रीसेट करि्
ि्हरे हैं, रो आप अपिे डिव्इस को सुध्रिे के शलए Xperia™ Companion उपयोग कर सकरे हैं.
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यह इस प्रक्िि क् इंटरिेट संस्करण है। © शसफता निजी उपयोग हेरु मुट्रिर करें।
Xperia™ Companion
के प्रयोग के ब्रे में अथधक ज्िक्री के शलए
Xperia™ Companion
पेज
पर 43 रेखें.
यटर आप एक्थधक उपयोगकर्ताओं व्ले डिव्इस को स्झ् कर रहे हैं, रो अपिे डिव्इस को इसकी मूल ़िैक्ट्री
सेटटंग में रीसेट करिे के शलए, आपको स्व्मी, अथ्तार ्, प्र्थशमक उपयोगकर्ता के रूप में लॉग इि करिे की
आवश्यकर् हो सकरी है.
अपि् डिव्इस पुि: ि्लू करें.
यटर बैटरी स्रर कम है रो आपक् डिव्इस पुिः ि्लू होिे में ववफल हो सकर् है. अपिे डिव्इस को ि्जतार से
किेक्ट करें और उसे पुिः ि्लू करिे क् प्रय्स करें.
1
प्वर कुंजी को रब्एं और रोककर रखें.
2
खुलिे व्ले मेिू में, पुनः चालू करें टैप करें. डिव्इस स्वि्शलर रूप से पुिप्र्तारंभ होग्.
डिव्इस को बलपूवताक बंर करिे के शलए
1
िैिो शसम क्िता और मेमोरी क्िता ख्ंिे क् कवर खोलें.
2
पेि य् ऐसी ही ककसी वस्रु की िोक क् उपयोग करके OFF बटि को 10 सेकंि रक रब्ए रखें.
3
आपके डिव्इस द्व्र् रीि त्वररर कंपिों की एक श्रृंखल् प्रस्ररर करिे के ब्र, OFF बटि
छोड़ रें. डिव्इस स्वि्शलर रूप से बंर हो ज्र् है.
ऐसी अत्यथधक िुकीली वस्रुओं क् उपयोग ि करें शजिसे OFF बटि क्षनरग्रस्र हो ज्ए.
़िैक्ट्री िेट् रीसेट करिे के शलए
आरंभ करिे से पहले, अपिे डिव्इस की आंरररक मेमोरी पर रकक्षर ककसी भी महत्वपूणता िेट् क्, मेमोरी क्िता य्
अन्य गैर-आंरररक मेमोरी पर बैकअप लेि् सुनिशश्िर करें. ़िैक्ट्री िेट् रीसेट आपके डिव्इस की ़िोि मेमोरी से
सभी िेट् शमट् रेग्, और रोब्र् अपिे ककसी एशन्क्रप्ट ककए गए SD क्िता पर ़ि्इलों पर पहुंि प्र्प्र करिे में
सक्षम िहीं होंगे.
अपिे डिव्इस को स्थ्यी क्षनर से बि्िे के शलए, रीसेट प्रकक्रय् ज्री रहिे के रौर्ि अपिे डिव्इस को पुि: ि्लू
ि करें.
1
अपिी होम स्क्रीि से, टैप करें.
2
सेटटंग > बैकअप लें और रीसेट करें > फ़ै्टटरी िेटा ररसेट ढूंढें और टैप करें.
3
फ़ोन रीसेट करें टैप करें.
4
आवश्यक होिे पर, अपिी स्क्रीि क् अिलॉक पैटिता आरेरखर करें, य् ज्री रखिे के शलए
अपिी स्क्रीि क् अिलॉक प्सविता य् PIN प्रववष्ट करें.
5
पुशष्ट करिे के शलए, सबकुछ समटाएँ टैप करें.
आपक् डिव्इस आपके द्व्र् कोई ़िैक्ट्री िेट् रीसेट करिे के रौर्ि Android™ के ककसी पूवता सॉफ़्टवेयर
संस्करण को िहीं लौट्र् है.
यटर आप अपि् स्क्रीि अिलॉक प्सविता, PIN य् पैटिता भूल ज्रे हैं, रो आप इस सुरक्ष् परर को हट्िे के शलए
Xperia™ Companion
में उपलब्ध डिव्इस सुध्र सुववध् क् उपयोग कर सकरे हैं. यह क्यता करिे के शलए
आपको अपि् Google ख्र् लॉथगि वववरण रेिे होंगे. सुध्र सुववध् िल्कर, आप अपिे डिव्इस के शलए
सॉफ़्टवेयर पुिः स्थ्वपर कररे हैं और इस प्रोसेस में आपक् कुछ निजी िेट् खो सकरे है.
Xperia™ Companion क् प्रयोग करके डिव्इस सॉफ़्टवेयर ठीक करिे के
शलए
यटर आप अपि् स्क्रीि अिलॉक प्सविता, PIN य् पैटिता भूल ज्रे हैं, रो आप इस सुरक्ष् परर को
हट्िे के शलए Xperia™ Companion में उपलब्ध डिव्इस सुध्र सुववध् क् उपयोग कर सकरे हैं. यह
क्यता करिे के शलए आपको अपि् Google ख्र् लॉथगि वववरण रेिे होंगे. सुध्र सुववध् िल्कर,
आप अपिे डिव्इस के शलए सॉफ़्टवेयर पुिः स्थ्वपर कररे हैं और इस प्रोसेस में आपक् कुछ निजी
िेट् खो सकरे है.
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यटर आप सॉ्लटवेर की मरम्मर ककए तबि् अपिे डिव्इस को बंर िहीं कर सकरे, रो इसे ककसी भी
ररह बंर करें।
जब आप Google™ ख्र् क् कोई उपयोगकर्ता ि्म य् प्सविता प्र्प्र कररे हैं रो आप उिक् उपयोग लॉग इि
करिे में िहीं कर प्एंगे और ि ही अपिी डिव्इस को 72 घंटों रक ठीक कर प्एंगे.
Xperia™ Companion क् प्रयोग करके डिव्इस सॉफ़्टवेयर ठीक करिे के शलए
सॉ्लटवेयर सुध्र निष्प्टरर करिे से पहले, सुनिशश्िर करें कक आपको अपि् Google™ अक्उंट उपयोगकर्ता
ि्म और प्सविता म्लूम है. आपकी सुरक्ष् सेटटंग के आध्र पर आपको उन्हें सॉफ़्टवेयर सुध्र के ब्र डिव्इस
पुिप्र्तारंभ करिे के शलए आपको इन्हें रजता करि् पड़ सकर् है.
आपके Xperia™ सॉ्लटवेर के अपिेट करिे के ब्र य् सॉ्लटवेर मरम्मर के ब्र य् फैक्ट्री िेट् रीसेट
के ब्र यटर लगर् है कक आपक् डिव्इस फ्रीज़ हो गय् है य् ब्र ब्र पुिः प्र्रंभ हो रह् है य् िए शसरे
से आरंभ होर् है रो ककसी भी ररह से डिव्इस को बंर करें और कफर इसे पुिः ि्लू करें. यटर समस्य्
अब भी मौजूर है रो डिव्इस को ककसी ररह से बंर करें और कफर िीिे के िरणों क् अिुसरण करके
सॉ्लटवेर मरम्मर करें:
1
सुनिशश्िर करें कक PC य् Mac
®
के शलए Xperia™ Companion स्थ्वपर है.
2
कंप्यूटर पर Xperia™ Companion सॉ्लटवेयर खोलें और मुख्य स्क्रीि पर शक्लक करें.
3
सॉफ़्टवेयर को पुिःस्थ्वपर करिे के शलए स्क्रीि पर प्ररशितार होिे व्ले निर्देिों क् प्लि करें
और सुध्र को पूणता करें.