Sony Xperia Z3 Plus Dual - Uudelleenkäynnistäminen, palauttaminen ja korjaaminen

background image

Uudelleenkäynnistäminen, palauttaminen ja korjaaminen

Voit pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen tai sammumaan, jos laite lakkaa

reagoimasta komentoihin tai ei käynnisty uudelleen normaalisti. Asetuksia ja

henkilökohtaisia tietoja ei poisteta.
Voit myös palauttaa laitteen alkuperäiset oletusasetukset. Tämä on joskus tarpeen, jos

laite lakkaa toimimasta asianmukaisesti. Ota kuitenkin huomioon, että jos haluat säilyttää

tärkeitä tietoja, sinun on ensin varmuuskopioitava tiedot muistikortille tai muualle kuin

sisäiseen muistiin. Lisätietoja on kohdassa

Sisällön varmuuskopioiminen ja

palauttaminen

sivulla 45.

145

Tämä on julkaisun Internet-versio. © Tulostus sallittu vain yksityiskäyttöön.

background image

Jos laite ei käynnisty tai haluat nollata laitteesi ohjelmiston, voit korjata laitteen Xperia™

Companionilla. Saat lisätietoja Xperia™ Companionin käytöstä kohdasta

Xperia™

Companion

sivulta 43.

Jos jaat laitteen usean käyttäjän kanssa, sinun on mahdollisesti kirjauduttava sisään

omistajana eli ensisijaisena käyttäjänä, jotta voit palauttaa alkuperäiset tehdasasetukset.

Laitteen käynnistäminen uudelleen

Laitteen uudelleenkäynnistys ei ehkä onnistu, jos akun varaus on vähissä. Kytke laite laturiin ja

yritä uudelleenkäynnistystä uudelleen.

1

Paina virtapainiketta pitkään.

2

Napauta avautuvassa valikossa

Käynnistä uudelleen. Laite käynnistyy uudelleen

automaattisesti.

Laitteen pakottaminen sammumaan

1

Avaa SIM-nanokortti- ja muistikorttipaikkojen kansi.

2

Paina OFF-painiketta noin 10 sekuntia kynän kärjellä tai vastaavalla esineellä.

3

Kun laite on värähdellyt nopeasti kolme kertaa, vapauta OFF-painike. Laitteen virta

katkeaa automaattisesti.

Älä käytä kovin teräviä esineitä, jotka saattavat vioittaa OFF-painiketta.

Tehdasasetusten palautus

Ennen kuin aloitat, muista varmuuskopioida laitteesi sisäiseen muistiin tallennetut tärkeät tiedot

muistikortille tai muulle ei-sisäiselle muistille. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki tiedot

laitteesi sisäisestä muistista, etkä enää voi käyttää salatuilla SD-korteilla olevia tietoja.

Kun laitteen asetuksia palautetaan, laitetta ei pidä käynnistää uudelleen, sillä se saattaa

vioittua pysyvästi.

1

Napauta Aloitusnäyttö-näytöstä .

2

Paikanna ja napauta

Asetukset > Varmuuskopioi ja palauta > Tehdastietojen

palautus.

3

Napauta

Palauta puhelimen asetukset.

4

Piirrä tarvittaessa näytön lukituksen avauskuvio tai näppäile näytön lukituksen

avaussalasana tai -PIN jatkaaksesi.

5

Vahvista napauttamalla

Tyhjennä kaikki.

Laitteesi ei palaudu aikaisempaan Android™-ohjelmistoversioon, kun suoritat tehdasasetusten

palautuksen.

Jos unohdat näytön lukituksen avaussalasanan, PIN-koodin tai avauskuvion, voit käyttää

laitteen korjaustoimintoa Xperia™ Companionissa ja poistaa tämän suojauskerroksen. Tämä

edellyttää, että annat Google-tilisi kirjautumistiedot. Suorittamalla korjausominaisuuden

asennat ohjelmiston laitteeseen uudelleen ja voit menettää henkilökohtaisia tietoja.

Laitteen ohjelmiston korjaaminen

Jos unohdat näytön lukituksen avaamiskuvion, PIN-koodin tai kuvion, voit poistaa

suojauksen Xperia™ Companion -sovelluksen laitteen korjaustoiminnolla. Tämä edellyttää

Google-tilisi kirjautumistietojen antamista. Kun suoritat korjaustoiminnon, asennat laitteen

ohjelmiston uudelleen. Saatat menettää joitakin henkilötietoja tässä yhteydessä.

146

Tämä on julkaisun Internet-versio. © Tulostus sallittu vain yksityiskäyttöön.

background image

Jos et voi sammuttaa laitetta ennen ohjelmiston korjausta, pakota sen sammutus.

Kun saat uuden Google™-tilisi käyttäjänimen ja salasanan, et ehkä voi kirjautua niillä tai

palauttaa laitettasi 72 tuntiin.

Ohjelmiston korjaaminen Xperia™ Companionilla

Varmista ennen ohjelmiston korjaamista, että muistat Google™-tilisi käyttäjänimen ja

salasanan. Sinun täytyy ehkä antaa ne, että voit käynnistää laitteen uudelleen

ohjelmistokorjauksen jälkeen. Tämä kuitenkin riippuu suojausasetuksistasi.

Jos laitteesi on jumittunut, käynnistyy uudelleen jatkuvasti tai ei käynnisty ollenkaan, kun

olet päivittänyt Xperia™-ohjelmiston, korjannut ohjelmiston tai palauttanut

oletusasetukset, voit yrittää pakottaa laitteen sammutuksen ja käynnistää sen sitten

uudelleen. Jos ongelma jatkuu, pakota laitteen sammutus ja korjaa sitten sen ohjelmisto

alla olevien ohjeiden mukaisesti:

1

Varmista, että PC- tai Mac

®

-koneeseesi on asennettu Xperia Companion.

2

Avaa Xperia™ Companion -ohjelmisto tietokoneella ja valitse sen päänäytöstä

Ohjelmiston korjaaminen.

3

Asenna laitteen ohjelmisto uudelleen ja suorita korjaus loppuun näytön ohjeiden

mukaisesti.